旅游服务市场调查报告合集25篇

  调查地点:

  庐山

  调查方法:

  抽样调查法

  调查时间:

  xx年9月16日至10月1日

  抽样人群:

  来庐山旅游的人

  根据蓝天学院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下:

  一、庐山旅游市场的总体情况

  (一)客源市场呈现分散化趋势

  庐山客源市场呈现分散化趋势。虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的'难度:客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊。

  (一)人均消费适合自助旅游者,停留天数下降。

  来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费。庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰。花径,锦绣谷。仙人洞。大天地。龙首涯。三宝树。芦林湖等。学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人。现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定。在校学生来庐山旅游。实习,凭有效证件在园门登记后,实行7。5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠。据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者。

  (二)旅游形式以”自助旅游”为主

  随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80%,而团队旅游仅占20%,比xx年下降40个百分点。

  (三)“吃。游。行”占游客花费的绝大部分

  旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃,住,行,游,购,娱等方面的支出。从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。从游客花费构成看,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8。2%。以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃)。交通(行)等刚性支出一直占大头。

  (四)庐山旅游人数创新高

  “十一”黄金周临近将至,庐山游客持续攀生。9月28日,来山人数1.4万人,同比增长21%,9月29日,来山人数3.05万人,同比增长38.6%,创造了庐山黄金周以来游客人数之最。

  (五)绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定

  所有游客综合满意率90%,从满意的程度看:”很满意”占28%,”基本满意”占69%,”不满意”占6%。说明庐山旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。

  二、庐山旅市场常存在的主要问题

  虽然近年来,庐山在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩。但是对游客进行的调查结果表明:还有一些滞后于旅游发展的现象存在。具体情况如下:

  (一)庐山匡城宾馆的环境有待于改善

  当前,来庐山旅游的游客对庐山旅游环境总体印象是比较好的,对庐山旅游服务质量也比满意,但也有不少游客对庐山软硬件提出意见。如:一些游客认为匡城宾馆价钱不实惠,不太值得推荐,宾馆内的灯光很昏暗浑浊。

  (二)在住宿方面的消费是比较昂贵的

  从抽样调查结果看,游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的,大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵,这充分显示庐山的旅游产业依然停留在吃,行。游的发展阶段,而忽略了改善住宿价格上。

  (三)思想道德建设持续深入。

  从提高广大干部群众的文明素质着手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施”提升中国公民旅游文明素质行动计划”,坚持不懈地对干部群众进行培训和教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提升景区整体文明程度。

医院不合理收费整改措施报告优选【十八】篇

  按照区委区政府要求,提高医疗服务收费透明度,杜绝“医疗乱收费”的现象,为进一步规范我院的医疗收费行为,纠正卫生行业不正之风,杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生,努力降低人民群众看病费用,切实解决好看病贵的问题,我我组织相关人员对20xx年1—3月以来的医疗收费进行全面自查,现将自查情况汇报如下:成立自查领导小组经院务会讨论决定,成立党支部书记刘洋为组长,相关人员(财务、收费员、药、医疗科长)组成的医疗收费自查小组。

  检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用,包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。检查结果

  1、月份,全院共收治住院xx人,住院总收入xx万元,其中医疗性收费收入xx万元、药品收入xx万元。

  2、共接诊门诊病人xx人次,总收入xx万元。其中医疗收费万元,药品收入xx万元。以上两项共发生费用xx万元。在自查时,共抽取门诊处方份,住院病历份进行全面收费项目的对照检查,所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准,药品施行国家基本药物,施行零差价销售,全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。通过自查,我院在医疗收费上严格执行发改委规定的收费标准,没有发生违规行为,但为做到防微杜渐,我院采取了以下措施:

  一、严格执行有关要求,组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理,杜绝人为乱划价、乱收费现象。

  二、为更好地规范各项收费,物价监管人员定期对临床科室、重点环节的'物价计量进行监督、检查。

  三、为增加收费透明度,医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏,接受患者监督,让病人“看明白病,花明白钱”。

  四、规范药品购销和使用,严格按照国家基本药物执行零差价销售。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益,我们将进一步加强管理,建立长效机制,杜绝医疗乱收费现象,切实减轻广大患者就医负担,让病人来我院“花最少的钱治好病”,使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

2024年药店自查自纠报告实用23篇

  嘉定县食品药品监督管理局收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知

  本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下;

  1加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法经营;

  2在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品;

  3职员与培训,全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案;

  4 设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录;

  5 药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录;

  6药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

  总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼

  特此报告

  20xx年3月28日

2024年助农春耕简报实用九份

  新春伊始,吴忠市春耕备耕已经拉开序幕。20xx年,全市春播面积29.88万亩,预计引黄灌区3月1日前完成春播工作、扬黄灌区4月20日前完成春播工作。

  节后第一茬温室菜定植已经完成,全市共有日光温室10750栋,已定植9619栋,定植率89.48%。其中,利通区已定植4242栋,定植率99.7%;红寺堡区已定植1330栋,定植率79.25%;孙家滩已定植603栋,定植率100%;青铜峡市已定植2303栋,定植率98%;盐池县已定植760栋,定植率62%;同心县已定植381栋,定植率60.48%。

  吴忠市各级农业部门进一步加强对种子、化肥、机械等生产资料需求、供应、价格、储备等情况的调查摸底,及时组织调剂供应,确保春耕生产资料充足。截至目前,全市种子储备充足,储备小麦种子5260吨,杂交玉米储备量1592吨,种子价格与去年持平。已储备氮肥2.12万吨、磷肥2.08万吨、钾肥0.67万吨、各种农药420吨、农膜1091吨,市场供应量充足,化肥的价格和去年同期相比略有上升。机械准备充足,全市各级农机主管部门充分利用农闲的好时机,检修各种机具,目前,已完成检修大中型拖拉机3500台、播种机具21330台,储备柴油2064吨,满足春播生产需要。

  春耕备耕时节是化肥、种子、农药等农资购销旺季,也是假冒伪劣农资进入市场的`多发季节。为此,吴忠市各级农牧部门开展了种子、化肥等农业生产投入品专项治理行动,全市共出动行政执法人员120多人次,共抽查种子单位60家,农药、化肥经销单位130多家。经检查,没有发现假冒种子、化肥和伪劣农药。

  吴忠市各级农牧部门组织种养大户、农村带头人等农业新型经营主体,围绕春耕备耕、设施农业定植、肉牛羊养殖等举办各类农业技术培训班120期,培训人数2200人次,发放资料1万份,进一步夯实农业农村人才队伍。

节前安全生产工作简报通用8篇

  为贯彻落实医院《关于20xx年元旦放假安排的通知》精神,做好节日期间的安全生产工作,宜宾市第一人民医院安全管理委员会办公室受分管院长肖世强委托,组织保卫、总务、基建、设备、物管等部门于12月25日9时许依次对院本部1幢楼顶、污水处理中心、学生宿舍、药房、工人住地、负压室、外科大楼、中心供氧、洗浆房及锅炉房开展了节前安全大检查,以确保节日期间医院安全、稳定、和谐,各项工作顺利开展。

  检查过程中,检查组一行本着对职工、患者及家属安全负责的态度重点对区域内的消防设施完好有效情况、特种设备的强检情况、危险品和毒麻药品的管理情况、泡沫夹心彩钢板的使用情况、电线线路安全及学生宿舍安全等进行查看,对存在的问题不姑息纵容,及时指出并记录在案。

  此次检查共发现安全隐患19处,现场整改5处,另有14处已在检查过程中当场向所辖科室、部门提出整改意见及措施,并要求大家克服麻痹思想和侥幸心理,立即对存在的问题进行整改并完善安全管理工作中的不足,努力为广大患者朋友提供一个安全、祥和的就医环境。

2024年护士长竞聘报告实用19份

  尊敬的各位领导、同事们下午好。

  大家好!首先感谢医院领导给我这次公平竞争的机会,为我提供一个展示自己的平台,我也衷心希望能为医院的发展增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。首先,我有扎实的专业知识。ICU的前身是三病区的重症监护病室。从第一台呼吸机进驻三病区起我就接受了危重病人监护知识培训。ICU独立分科后,忙碌而紧张的心内科护理工作,一直鞭策着我继续学习相关业务知识。近15年的心内科护理工作,培养了我较强的临床技能、高度的责任心,和敏锐的观察、分析、应变能力,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验。

  第二,有较强的工作能力。三病区是我院首个开展整体护理模式的病房,作为一名责任护士,数年来,在护理计划的书写和健康教育的实施方面取得了一定的成绩。在临床护理工作中积极配合护士长参与病房管理,积累了一定的病房管理经验。我的工作得到领导和同事的好评,曾经连续两年被评为院“优秀职工”和卫生局“先进个人”。

  第三,上进心强,不断学习,积极进取。在工作之余,我坚持护理本科段自学考试,并通过远程系统学习先进医院的护理质量管理,如“ISO9000族”标准在护理工作中的应用等。熟悉计算机网页设计和多媒体课件的制作,是我院首位应用多媒体教学的带教老师。

  第四,身体素质好,敬业精神强,能够全身心的投入到所热爱的工作当中去。

  假如我有幸竞聘成功,我打算从以下几个方面开展ICU副护士长的工作:

  第一,摆正位置,当好绿叶。在工作中我将维护护士长的核心地位,树立护士长的威信,多请示汇报,多交流沟通,甘当绿叶。副护士长在科室处于多层次的人际关系中,更多的是起桥梁和纽带作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,共同创建温馨和谐的工作环境。

  第二、发挥长处,协助护士长争创品牌科室。医院要创一流的服务品牌,就必须有良好的医疗服务质量,而护理质量标志着一个医院医疗质量的高低。因此,如果我竞聘到这个岗位,除了继续实施以病人为中心的整体护理,还可选择性的尝试用ISO9000族标准作为护理质量管理的理论导向。同时,我还可以发挥自己娴熟的计算机数据管理方法,使护理质量管理达到规范化、标准化、科学化。

  第三、加强学习,提高素质。由于ICU工作的特殊性,医学英语和法律知识显得尤其重要,我将配合护士长,有计划、有目的、定期组织科室护士学习,提高大家的法律意识和专业素质。

  一路走来,我的成长离不开各位领导和老师的关心和帮助,感谢领导对我的培养,相信我,我会用我的实际行动和成绩回报你们。在以后的工作中我会更加踏实的工作,和我的同事们一起,同心同德、不断学习、与时俱进、开拓进取、为创造医院的辉煌贡献力量!

2024年师德师风研判简报(精选6篇)

  6月25日上午,学院103会议室召开师德师风专题分析研判会。党总支书记金苗主持会议,副院长刘小华、王晓亮,党总支副书记李湛,党总支委员寿洪、陈文龙参加会议。

  会上,学院领导班子成员结合自身分管工作,对所分管工作存在的师风师风问题进行了分析研判。党总支书记金苗指出,师德师风建设贯穿于20xx年全年,学院要按照《兰亭书法艺术学院师德专题教育方案》工作安排,认真组织开展师德专题教育活动,强调课堂教学、关爱学生、师生关系、学术研究、社会活动等方面的正面规范,切实提升全体教师的政治素养和职业道德水平,真正做到“学高为师,身正为范”。

2024年员工入职报告(二十八)份

  时光飞逝,转眼我已大学毕业,来到xx也已经一个多月了。很庆幸我来到了xx国际部,在这里开始我的职业生涯。在这一个月里我基本上完成了一个学生到一名企业员工的转变,在思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞将使我受用终生。

  第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人朋友一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握。来到公司接到的第一个任务是翻译一个可行性报告—一百多页的汉译英。由于我大学期间学习的是俄语,英语基础基本忘记了。刚开始翻译的时候,翻译的很慢而且很多错误。但是领导并没有训我,而是对我表现出了无限的宽容与鼓励,并且教我一些方法,使我很快就上手了,英语水平有了很大的提高。

  在这看似短但又不短的一个月里,我对公司产品———各种砖机有了一定的了解,并且也爱上了这一行。产品的名称,性能,功能,使用方法等等都是我需要知道并准确记住的。在这一个月里我到车间去,跟车间师傅交流学习。车间师傅都很耐心的跟我讲解,看到产品的实际制作流程更加加深了我对产品的了解。并且我在车间里也深刻感受到车间工人对xx的热爱,他们都像做艺术品一样认真生产着产品的每一个细节。除此之外,制砖的工艺流程也是我应该掌握的'。只有了解了制砖的所有过程,才能更好的了解我们公司的产品——砖机。才能更好的为客户服务。

  这一个月以来我感触最深的,就是厂里的工作气氛。领导平易近人,如同长辈一样;同事们善良朴实,无微不至的给我关心,教我知识。我很幸运,我融入了这样一个团结战斗的集体,融入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻的提醒着我,这种团结一心,携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是我能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首这一个月,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。我依然感受到了自己还有很多不足之处,例如对公司产品了解的还不是很透彻,对制砖流程还有很多疑问,对业务基本还是不懂,但我会积极学习,早日克服不足。人生的道路才刚刚开始,我会不断思索和寻求,用青春和热血,积极工作和学习,为国际部业务的提升,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!

2024年安全的公开信优选【20】篇

全镇安全生产相关企业和个人:

  人类产生后,就努力追求平安和幸福。人类的生命一旦受到威协,人们就会想法巩固自己的生存权,只有巩固人们的生存权,才会有发展权,这是大家十分清楚的道理。可是人们在实际生产生活中,往往忽视这个问题,不太注意我们的生命财产安全。现在我们把近日__镇辖区内发生的一起安全事故的补偿情况介绍给大家,希望能唤起大家对安全事故的预防和控制意识,切实增强使命感和责任感,确保各个家庭平安幸福。

  事例:20xx年11月13日下午1时左右,罗平县__镇绍歹村村民张小红在曲靖市沾益县珠江建筑建材总公司承包的戈背村烟农田建设工程施工中,跌入蓄水池造成重型颅脑损伤,经罗平县人民医院抢救无效,于20xx年11月16日下午3时12分死亡。20xx年11月22日在__镇政府,经县安监局、镇政府协调,工程承包方与死者亲人协商达成协议,承包方负责县医院抢救张小红的全部医疗费用近2万元,张小红死亡后的相关补偿费124964元,并接受安监部门对其的罚款处罚。

  在这里要说的是,我们大家要从思想上认识到责任重于泰山,防范胜于救灾,进一步认识做好安全工作的地位和作用。安全关乎人们的切身利益,关乎人们的生命财产安全,关乎地方的发展,做好安全生产工作是构建和谐社会的需要,做好安全生产工作是经济发展和社会稳定的基础,应树立安全可创造财富,安全出效益的生产观点。

  安全事故是可防、可控制的,只要我们树立“安全第一、预防为主”的思想,积极创造安全保障措施,具备长期作战的思想准备,我们坚信在各级党委政府的正确领导下,在全镇相关企业和个人的支持和配合下,一定能把安全事故损失降低到最低限度。

  祝全镇人民平安幸福!

  xx镇安全生产监督管理站

  二0xx年十一月二十三日

2024年最新法院授权委托书优选【十九】篇

  委托人姓名:

  受委托人姓名:_____ 性别:_____ 工作单位:_____ 住址:_____ 电话:_____

  现委托_____在我与 _____一案中,作为我参加诉讼的委托代理人。

  委托权限如下:

  代为承认,放弃,变更诉讼请求,进行和解,提起反诉或者上诉等事项。

  委托人:_____

  _____年_____月_____日

  注:1、本委托书供公民当事人委托参加诉讼的委托代理人用,委托人应按有关

  法律规定,写明委托权限;

  2、本件由委托人签名或盖章后提交人民法院。