一、指导思想

　　按照“扶贫先扶志，扶贫必扶智，彻底斩断贫困链条”的要求，以帮扶家庭困难学生为重点，以提高贫困村学校办学水平为关键，以强化技能培训促进学生成才为根本，上下联动、精准施策、定向发力，力促贫困家庭早日脱贫致富。

　　二、目标要求

　　把推进精准扶贫作为全县教育工作的`重要任务，构建覆盖全县所有贫困户教育发展的倾斜扶持、扶志脱贫工作机制，确保家庭困难每位孩子共享优质教育资源。

　　(一)搞好调查摸底工作。抓好精准扶贫调查摸底工作，为贫困学生建档立卡，确保全县所有贫困学生无一遗漏。

　　(二)创新扶贫工作模式。以“扶贫先扶志、扶贫必扶智”为出发点，创新教育精准扶贫举措，开展特色精准扶贫工作，阻止贫困现象代际传递。

　　(三)健全帮扶工作机制。构建覆盖全县所有学段贫困学生帮扶工作机制。

　　(四)拓展职教脱贫途径。建立职业教育脱贫救助、技能培训机制，让有接受职业教育需求的贫困家庭子女全部获得职业学历教育，并掌握一技之长。

　　三、重点工作

　　(一)摸清贫困学生，建立扶贫台账

　　按照文件要求，逐村逐户摸底核查，摸清各学段贫困学生底子，逐一建档立卡，对享受资助情况进行全程跟踪，并针对贫困户及家庭困难学生实际制定行之有效的“济困、扶技、励志、育才”措施，确保教育扶贫工作精准施策、定向发力。

　　(二)用好资助政策

　　学前教育阶段，对贫困村家庭困难儿童实施资助全覆盖，对其中特困家庭儿童减免保教费。

　　四、保障措施

　　(一)加强组织领导。园长负责全园精准扶贫组织、管理、督导和考核工作，下设办公室，制定实施方案，并建立信息台账。同时加强与相关职能部门的沟通协调与配合，积极落实教育扶贫支持政策，确保教育扶贫工作扎实开展。

　　(二)强化资金统筹。贫困学生资助金和贫困家庭子女职业学历教育补贴等做到公开透明、及时拨付，为推进教育精准扶贫工作提供坚强有力的资金保障。

　　一、演练时间：

　　20xx年8月22日

　　二、演练地点：

　　三、演练目的：

　　通过此次实地灭火自救应急演练，检验各员工的报警、组织灭火和组织疏散的快速反应能力，进一步提高员工实地灭火的经验和快速机动能力，并在演练过程中以实战的需要，结合员工的情况，找出差距，弥补不足，以便在真正发生火灾时能及时赶到现场，利用现有的消防设备，有效地扑灭初起火灾，保障顾客和员工的生命、财产安全。

　　四、演练要求：

　　在演练过程中，各参加人员要认真对待，严格按照实战灭火的要求，积极参加战斗，绝对服从领导的调动和指挥，并在演习过程中不断总结经验，为保障安全打下基础。

　　五、演练步骤：

　　在XX用铁皮桶模拟一个火源，工作人员发现火情后迅速呼救，通知其他当值人员，并摁下火灾紧急按钮。警报拉响之后，志愿消防队成员、当值保安应从就近消火栓中提取灭火器，迅速赶到起火地点进行扑救，其他人员从安全通道紧急疏散。

　　在此过程中，首次发现火情的`同志应迅速报告当值领导并拨打火警电话119，讲清起火地点、燃烧物质、火势大小、有无被困人员和易燃易爆物品存放等情况。当值领导接到通报后立即组

　　织救援队伍，明确扑救灭火、对外联络、安抚群众各项职责，将火灾的影响控制在最低程度。

　　六、要注意的几个问题：

　　（一）每个员工必须熟悉消火栓、灭火器摆放的位置，火灾发生后提取灭火设备的时间不能超过1分钟。

　　（二）疏散通道或安全出口附近的员工引导人员进行有秩序地疏散，疏散过程中要阻止员工或客人因忘记携带贵重物品而中途返回，延误逃生时机。

　　（三）扑救灭火、对外联络、安抚群众各项职责必须分工明确，各司其职：灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾；通讯联络组按照灭火和应急疏散预案要求通知员工赶赴火场，与公安消防部队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；安抚群众组向群众解释起火原因、受灾情况、救援情况，安抚群众情绪，引导舆论导向。

　　致——

　　我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

　　我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

　　一、 设计质量保证承诺

　　1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

　　质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

　　——制度保证

　　(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

　　(2) 严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实

　　——技术力量保证

　　(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

　　(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

　　2. 本设计中的质量保证措施

　　针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

　　——实施全过程控制

　　全过程质量控制的步骤如下：

　　(1)设计总进度控制计划编制；

　　(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；

　　(3) 各单位、各专业接口的实施管理；

　　(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；

　　(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

　　(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

　　——质量体系程序文件

　　根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

　　(1) 管理评审程序；

　　(2) 质量计划编制与控制程序；

　　(3) 合同评审程序；

　　(4) 设计策划程序；

　　(5) 组织和技术接口控制程序；

　　(6) 设计输入控制程序；

　　(7) 设计输出控制程序；

　　(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

　　(9) 设计更改控制程序；

　　(10) 文件和资料控制程序；

　　(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；

　　(12) 质量体系文件编写程序；

　　(13) 分承包方评定和控制程序；

　　(14) 顾客提供产品的控制程序；

　　(15) 产品标识和可追溯性程序；

　　(16) 纠正和预防措施控制程序；

　　(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；

　　(18) 质量记录控制程序；

　　(19) 内部质量审核程序；

　　(20) 培训程序；

　　(21) 设计服务程序；

　　(22) 统计技术应用程序。

　　——质量体系程序文件

　　设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

　　二、 设计服务承诺：

　　我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

　　1. 设计实施期间的跟踪配合措施

　　针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

　　2. 设计编制过程中服务的承诺

　　从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

　　3. 现场配合服务

　　保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

　　现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

　　现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

　　现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

　　利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

　　如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

　　领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

　　保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

　　从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

　　4. 设计工作的全过程服务

　　派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。

　　提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

　　提出设计的目标，报业主审查。

　　配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

　　5. 进一步优化技术方案的措施

　　在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

　　三、 设计使用权承诺

　　我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

　　四、 设计责任承诺

　　若我方中标，我方郑重承诺：

　　1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

　　2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。

　　3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责 对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

　　4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。

　　5. 我方设计方案得到业主认可。

　　6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

　　7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。

　　五、 其他承诺

　　1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

　　2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量监督站检验要求。

　　3. 我方郑重承诺若我方中标，我方对超出设计资质范围的设计将作出分包计划。

　　4. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。

　　5. 我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。

　　6. 我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。

　　7. 我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。

　　投 标 人：

　　法定代人：

　　日 期： 年 月 日

　　一、学期教学总体思路

　　认真贯彻落实学校教务处对学科备课组工作的各项要求；强化数学教学研究，提高全组老师的教研水平和教学能力，开展好备课组的集体备课活动

　　对于学生用统一的标准化的试题来考核评价学生，漠视了学生的个性和发展潜能。所以这个学期我根据学生的个性发展，每个学生都有独特的心理结构，都有自己的智力强项、智力特点，都有自己学习网络设计了有效的课时教学方案，以最大限度地提高课堂教学的效率，从而实现课堂教学方式的最优化。在课堂教学中能尽量多的创制有效师生互动的教学平台从而使每一个学生对每一节课都有所掌握，学了这节课也能自己做一些题目，并且好的学生也有自己的`发挥余地。

　　通过章节测试（难度要低，每个学生都能得到较高的成绩）使他们认为自己也能学好数学，从而更有效的提高每个学生学习数学的兴趣。

　　二、本学期要达到的教学目标

　　1 .双基要求（基本要求和对部分学生的较高要求）：

　　在基础知识方面让学生掌握高一有关的概念、性质、法则、公式、定理以及由其内容反映出来的数学思想和方法。在基本技能方面能按照一定的程序与步骤进行运算、处理数据、能使用计数器及简单的推理、画图。

　　2 .力培养（通过双基教学要发展学生哪些能力）：

　　能运用数学概念、思想方法，辨明数学关系，形成良好的思维品质；会根据法则、公式正确的进行运算、处理数据，并能根据问题的情景设计运算途径；会提出、分析和解决简单的带有实际意义的或在相关学科、生产和生活的数学问题，并进行交流，形成数学的意思；从而通过独立思考，会从数学的角度发现和提出问题，进行探索和研究。

　　3.想教育（使学生受到哪些思想教育

　　培养高一学生，学习数学的兴趣、信心和毅力及实事求是的科学态度，勇于探索创新的精神，及欣赏数学的美学价值，并懂的数学来源于实践又反作用于实践的观点；数学中普遍存在的对立统一、运动变化、相互联系、相互转化等观点。

　　三、通过研究性学习课题：

　　《测量的实习课题》《面积与体积的实习课题》从而达到：

　　1.学生学会运用的数学知识解决实际问题。从而提高解决实际问题的能力；

　　2.认识数学知识在生产、生活实际中所发挥的作用；培养学生学数学、用数学的兴趣；培养创新精神和应用能力。

　　20xx年10月10日下午，公司总经理助理唐菁就企业经营管理中有关法律问题进行了一次生动实用的法律知识讲座。唐助理在这次讲座中，根据我公司经营管理的特点主要阐述了有关合同法实务的相关问题，对于加强资产经营类公司的法制建设、建立健全公司法律风险防范机制、避免减少企业法律纠纷有着十分重要的意义。通过此次学习，联系我部门工作的实际情况，有一些心得体会与大家共勉。

　　一、重视教育、提高认识，使各项工作逐步法制化、规范化、科学化

　　讲座中，唐助理先由合同的基本含义和五大原则讲起，因为这方面是涉及我们日常工作最多的重要内容之一，通过学习，熟悉了解了合同的基本法律特征、原则以及合同的法律效力。我公司是资产经营类企业，公司主营业务所涉及的法律法规相当多而广，我部门担负着整个公司的文件收发、流转以及对各种文件的文字修改把关工作，学习掌握相应实用的法律知识，对于我部门在今后的工作中提高法律意识，并把所学到掌握的法律知识正确运用到各项工作当中，尤其是当涉及法律合同文书方面的工作时，首先能够从法律上严格审核论证、规范操作。

　　二、充分认识学习法律知识的重要性，强化企业法制建设的工作理念

　　唐助理在讲座中以理论结合实际案例、用通俗易懂的语言风格，给大家进行了详细详实的讲解，使大家充分认识到在企业里加强法制宣传教育的重要性，以及大力提高企业经营管理人员的法律素质、牢固树立企业法制建设理念的必要性。树立法制建设的牢固理念，一是“市场竞争，法律先行”的理念；二是“依法经营，依法管理”的理念；三是“加强企业法制工作同样可以创造经济效益”的`理念。守法诚信是企业第一生命，依法完善企业管理制度，才能切实维护好国有企业的合法权益。

　　法律作为一种重要的制度资源对企业的影响也越来越大。实践证明，一个企业的生存和发展，需要人、财、物的投入，但更离不开法律制度的保障和支持，加强企业法律风险防范，提高企业员工的法律素质、思想意识和工作理念，是企业发展的需要，也是提高企业核心竞争力的需要。

　　通过这次的法律知识讲座，使我部门人员达到了提高认识、开阔视野、拓宽知识、增强能力的目的。并将把学习到的相关法律知识正确的运用到今后的各项实际工作当中，以较强的法制观念带动工作上的高效率、高质量。

　　为确保全体在园师幼的生命财产安全，确保幼儿园教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，降低危害，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级消防部门文件与要求和相关法律法规，结合我园消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

　　一、 消防安全工作领导组织机构 组长：

　　副组长：

　　组员：全体教职工

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长为消防工作的第一责任人，负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。

　　副组长和领导组各组员具体负责火险发生时全园各班级突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的

　　幼儿园消防应急预案 第 5 页第 5 页 畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散 组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师幼等工作。

　　（一）通讯组：

　　（火险发生时，负责立即电话报告园消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体幼儿，报险救灾）

　　（二）灭火组：各班班主任（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全园各办公室、教室、食堂等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师幼及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：各班配班老师（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在班级幼儿紧急疏散中的安全）；

　　三、 灭火工作预案

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打（“119”报警求救、广播告知全体幼儿，报险救灾）电话报告上 级相关部门，以快速得到指示。

　　四、 师幼疏散及逃生预案

　　1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知幼儿园领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的`位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师幼奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知所有教师和幼儿，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好地应对紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的负责教师必须正确掌握必要的方法，切实保证师幼的安全逃生。

　　为最大限度减少人员流动，严防交叉感染，保障防控期间的物资供应，经镇防控指挥部研究，特制定如下工作方案。

　　一、组织领导

　　在镇指挥部的统领导下，为加强供给，严稳市场，保障群众基本生活，经指挥部研究，成立专项工作领导小组及工作专班，各村相应成立专班队伍。镇领导小组由镇长任组长，委副书记任常务副组长，委宣传委员任副组长负责日常工作，专班由经济发展办、社会事务办、政办、派出所、市监和农业服务中心负责同志组成。

　　二、责任分工

　　１、领导小组工作专班负责未经许可经营场所（点）的关停；物资采购、配送、贮存、台账管理以及相关事务统筹安排处置。

　　２、各村工作专班由村支部书记负总责，供应点人员、村务监督委员会成员参与。负责配送前一天的物资需求登记，供应点的消毒、购物人员登记、物资的平价供应，保证村内所有人员足不出村就可到所需生活物资。

　　３、镇市监所负责宣传并关停未经许可的经营场所，并且对定点的.超市，对来往人员实名登记、测量体温，建立可追溯制度。同时规定进出人员必须戴口罩，搞好场所内消毒。

　　４、镇社会事务办负责监督物资组织和生活物资购价，搞好配送、蔬菜冷藏、台账管理，采用专车进货并配送到村的方式（原则上在村干部卡点值守附近），保障供应，尽量减少人员流动。农业服务中心负责保证大米充足供应。

　　５、派出所负责拒不执行关停的经销门店的打击，重点强制关停菜市场及其它露天经营点，严禁村民擅自出村到街道生活物资，巡查各村经营门店关停情况。

　　6、如有买品牌奶粉、药品等个性化需求的（烟酒等非必须品除外），请大家单独列出，在群内报市场监管所罗所查收确认，由罗所负责统计。市场监管将尽可能协调满足，如果还有差距，镇指挥部将专门报送市保供专班协调。

　　三、严肃纪律

　　１、采购及配送专班要公开物价，及时组织，保障供给，不得虚报冒领、哄抬物价、以劣充优，一经发现，将严肃追责。

　　２、镇市场整治专班要令行禁止，雷厉风行，不打折扣，不得变通，否则，将视情况通报上级主管部门予以处理。

　　３、各村要履职尽责，搞好服务，切实维护广大的根本利益。严格管控供应点的日常经营，每日申报生活物资需求目录与数理，保障群众足不出村的物质采购。对不担当、不作为、乱作为者严肃查处。

　　４、各驻村干部和驻村工作队密切配合，精心组织，加强监管，平稳市场，全力维护防控期间的社会稳定。

　　20xx年，xx从学校分配到xx邮电系统工作，从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，xx从基层做起，作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　　生命因锐意奋斗而不虚此生事业因献身移动而大放异彩

　　20xx年电移分营，xx担任xx移动公分司副经理，岗位发生了变化，但她依然持续着一颗朴实而拼博的心灵，因为xx深知移动通信是个新型行业，摆在xx和她的团队面前的'是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要不辜负企业和全县人民的期望，缩小xx城乡数字鸿沟，帮忙广大农民朋友信息致富，任重而道远。就这样，xx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志，带领xx移动一帮人，与时俱进，开拓进取，认真落实科学发展观，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力持续企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份收获，如今，xx移动已挤身全省十强，精神礼貌建设成绩斐然，获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级礼貌单位、省级礼貌卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼礼貌示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而xx也被上级公司聘任为xx移动的经理。先后任xx县妇联执委、xx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xx市第四届政协委员并荣获xx市优秀政协委员、xx市第五届人大代表、xx市抗冰救灾先进个人、市优秀共产党员、xx县三八红旗手等荣誉称号。xx的生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身移动而大放异彩。

　　满足群众日益增长的通信需求为群众发家致富铺路搭桥

　　作为xx移动的带头人，改变xx农村通信落后面貌，加大xx的网络建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得，19xx年7月电信与移动拆分独立运营，那时的移动是何等的状况：一无独立的院落住所，二无完善的网络设施，人员力量也相对薄弱，全县基站总数不足二十余个，信号覆盖率仅20％左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人，而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹，让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机，让移动的信号传遍xx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此，为了早日改变xx落后的通信状况，xx不辞辛劳，不怕困难，在全市建设计划偏紧的状况下，一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目，得到了各级地方政府的支持和帮忙，引进几百套设备和几亿元资金，用于xx的通信建设，完成庞大的通信网络的构建。

　　经过几年的艰苦创业，xx的网络规模居全市第一，xx移动基站总数已达227个，全县信号覆盖率达98%以上，客户规模位居全省十强，有力地推进了xx的信息化建设，xx的山山水水留下了我的足迹，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事们辛勤的汗水，移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场，西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖，个性是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题，为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用，满足了农民群众日益增长的通信需求，也极大地促进了农村地区移动业务的发展。

　　记得20xx年初的一场突如其来的五十年未遇的特大暴风雪袭卷了南方大地，电力中断，道路封堵，xx县15个移动通信基站因冰雪而中断服务、70多根光缆杆路因积雪过多而倒塌、20多个基站的设施受到不一样程度的损坏。应对xx移动成立以来最为严峻的通信保障考验，xx在上级公司和xx县委、县政府的正确领导下，毫不犹豫地投入到了这场抗冰保通信的战斗中去，带领xx移动一帮人冒着严寒和生命危险，顶着风雪，克服了交通瘫痪，电力中断等困难，日以继夜，争分夺秒地展开通信恢复工作。

　　大年三十那天，海拔700多米高的董家湾基站成为了全县最后一个因电力中断而停止运转的基站，董家湾基站地势险恶，沿着一条羊肠小道，平日里上去都要大费周折，何况是在冰雪封冻了一个多月的状况下，条件之恶劣可想而知，为了使山区的客户在最需要与远方亲人联系时候，一种强烈的使命感和职责感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事们在家家燃放鞭炮声的时候，趟上了前往董家湾的征程。冰雪覆盖下的董家湾积雪达一米多深，平日里的那条羊肠小道早已不见踪影，xx和同事们拿着铁棍、抬着油机在凛冽的寒风中缓缓地向山顶爬去。

　　二个多小时过去了，当我们登上山顶时，脚已冻的麻木，全身都盖上了一层厚厚的冰层，可顾不得休息，就立刻投入到基站设备检修恢复工作中去，当轰鸣的马达声响起时，xx和同事们站在白雪皑皑的高山上，望着山下喜庆的大地，心中涌现出一种个性神圣的感觉，好想永远就这样站着，和身后的铁塔一样，默默守护着这片宁静的土地。

　　勇担社会职责以企济民尽其所能全力回报社会

　　xx在专注于通信建设的同时，时刻未忘勇担社会职责，以企济民，在自己的工作岗位上尽其所能的回报社会。xx年，在县委宣传部的具体指导和协助下，xx移动公司为全县近百个单位、居委会、13个乡镇及300多个行政村兴建了422个宣传阅报栏，为党的政策方针及时传播到千家万户疏通了渠道，有效缓解了农村偏远地区信息不灵、通达不畅、宣贯不力的问题；积极响应国家加快新农村建设的号召，为丰富广大农民朋友的业余生活，加强农村地区的精神礼貌建设力度，xx移动公司在省、市公司的统一部署下，在xx到xx年连续二年的时间里，与电影公司合作并全额赞助了电影下乡活动，在全县近40个乡镇循环播放电影100多场，场场爆满，得到了当地政府部门和广大农民朋友的热烈欢迎和一致好评；大力援助点村，促进新农村建设。自xx年开始，公司先后援助了牯牛山乡的苍湾村、双溪口乡的大公村、牛车河乡真龙桥村、太平桥乡的谭家铺村四个点村。xx对点村的工作高度重视，多次带领党支部成员到点村指导党建工作和新农村建设，亲自制订规划，在单位资金紧张的状况下拔出了十万多元支援村里的基础设施建设，修公路，建产业基地;大力宣传点村党建工作和新农村建设中的新人新事，为点村制作了专门的宣传栏，xx电视台、xx电视台、《xx日报》和县新农村建设简报多次报道了点村状况，收到了很好的社会效果。

　　xx说，她是xx人民的女儿，是中国移动的员工，她深爱着这片土地，深爱着移动事业，愿用毕生的努力来致力于xx的发展，用全部的心血来打造移动通信更美的明天！

　　从一开始想做地铁志愿者开始，我就从未想过这是一种必须履行的职责义务，而且因为自己喜欢。让我可以在帮助别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！

　　一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。因为自己接受培训的时间比较紧张，加上对自己言语表达能力的不自信，所以在刚开始的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法回答，但是大部分的问题，我都知道如何回答！渐渐的，自己就有了自信，帮助乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动提供我力所能及的帮助，这也算我的.一个小小改变吧。但是后来，我又发现自己不能太主动。因为有的人，并不是不会，而是第一次进站或者因为别的原因耽搁了一些时间。如果自己太过主动，他人可能就会想：自己不过稍微耽搁了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是挡住后面的人进站了还是咋滴？ 这样的主动帮助，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。

　　一次在地铁出站口服务，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量庞大。很多时候真的让我不知道怎么回答了。举个例子，进站口的人，一般会问的问题：怎么进站？去哪里能坐这个地铁？这个地铁通向哪里？我去某个地方应该坐朝南开还是往北走的地铁？等等。但出站的人，一般都会问：高铁在哪里？公交车站在哪里？机场大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪个旅游景点怎么走？甚至，有时候是一个我都不知道的地名。每到这个时候，我就会有一种深深的无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会跑去向他们请教，然后再告诉出站的人。在帮助他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清楚这个城市了，也更懂得了尊重和理解为城市文明建设的工作者。正是有他们的热心付出和尽心尽责的服务，才有了这个城市的文明美丽！这同样也是我的心得体会！

　　自此，立志为社会美丽建设做贡献！

　　通过导师的介绍也演说，我明白了保险其实氛围两个，一个是售前，一个受售后，售前需要解决的是让客户相信我们的保险，售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题，这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大，业务覆盖范围也非常广，所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。

　　我是做售前的，也就是销售工作，推销保险，是个非常疲惫的工作，想要做到这一点，就要考我们自己去总结去思考，导师给我们讲解了很多的销售方式，但是有一点，就是要学会开发业务，找到自己的客户，因为我们有专门的.资料海，里面都是没有达成交易的客户，也有达成交易的客户，当然开发新客户同样需要。

　　如果销售我们的保险，就要看我们销售的保险适合那些人，比如健康保险，不如车险，又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群，如果我们卖车险，而推销的客户是没有车子的，那么我们的车险根本就很难推销起来，毕竟我们的车险是适合有车的人才行，除非撞了好运，他们家中有人有车从而达成交易，否则很大的程度都是不可能达成的加以。

　　做保险销售的人抗压能力要杠杠的，如果自己不能够承担抗压，就会让我们在工作的时候不战而退，所以在工作中要有韧性，要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通，一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持，今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去，我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。

　　没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人，在角落里面发霉，都想要做那个可以一飞冲天的人，所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设，不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习，在销售的时候我们必须要重视这一点，我们保险必须要符合基本的保险条件，不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。

　　毕竟公司不是开空口承诺的，我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求，才能够售卖，诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信，重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩，到了岗位上我会按照这个方式去工作。